Contact

Vragen en/of verzoeken voor ons? Wij helpen je graag verder! 

Maandag t/m vrijdag:    09:00 - 17:00 

Zaterdag:                             10:00 - 17:00 

Zondag:                                Gesloten 

 

  Telefonisch contact met GoldsnusTelefoon
  +085 130 5744  

 

Email contact met Goldsnus
   E-mail 
   Info@goldsnus.com 

 

 

Instagram contact met Goldsnus
    Instagram DM                      
    Goldsnus 

 

 

Facebook contact met Goldsnus
    Messenger/Facebook       
    Goldsnus 

 

Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt uw klacht per mail bij ons indienen. 

Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

 

Nederlands nl